Tämä kehityksen aalto vauhdittaa innovointia ennennäkemättömällä tavalla, kun prototyypit ja pidemmällekin viedyt tuotteet syntyvät liiketoiminnassa pienellä vaivalla. Tämä voi olla erinomainen asia kasvun ja kehityksen kannalta. Kolikon kääntöpuoli tuo tietohallinnolle kuitenkin huolia teknologioiden turvallisuudesta, käytön skaalaamisesta ja kustannusten nousemisesta.
Kun kuka tahansa voi olla kehittäjä, parhaimmillaan saavutetaan merkittävä kilpailuetu, kun taas pahimmillaan ajaudutaan hallitsemattomaan varjo-AI:n viidakkoon.
Säädösten mukaisuus ja siilot
Kun kuka tahansa voi rakentaa omia tekoälyratkaisujaan virallisen IT-arkkitehtuurin ulkopuolella, organisaatio ottaa suuria riskejä. Julkisiin malleihin syötetty strategiadata vaarantaa liikesalaisuudet, ja pahimmillaan tekoälyagentit rikkovat tietosuojaa tai tekoälyasetuksen vaatimuksia.
Lakisääteisten riskien lisäksi tekoälykokeilut voivat synnyttää kallista teknistä velkaa. Kun eri osastot ostavat päällekkäisiä lisenssejä ja rakentavat omia, eristettyjä tietomallejaan, yritykseltä katoaa yhtenäinen näkyvyys dataan. Ilman keskitettyä hallintaa pistemäisiä ratkaisuja on lähes mahdotonta skaalata tai integroida yrityksen infrastruktuuriin. Lopulta tietohallinto päätyy siivoamaan ja ylläpitämään ratkaisuja, joiden sisäistä logiikkaa ei ole alun perinkään suunniteltu tuotantokelpoiseksi.
Innovointi-into synnyttää uusia rooleja
Intoa kokeilla ja innovoida ei kuitenkaan saa tappaa. On erittäin arvokasta ja mielenkiintoista, kun ammattilaiset voivat itse, matalalla kynnyksellä, rakentaa ratkaisuja liiketoimintaansa tarpeisiin, vaikka sitten yrittämisen ja erehtymisen kautta.
Tämä nopea teknologinen kehitys tuo mukanaan tarpeen uudenlaiselle osaamiselle, ja siksi ICT-alan roolit muuttuvat nyt vauhdilla. Sen sijaan, että asiantuntijat olisivat portinvartijoita, heistä on tulossa mentoreita ja mahdollistajia, jotka luovat turvalliset raamit kokeiluille. Tämä murros synnyttää yrityksiin uudenlaisia sillanrakentajia, joilla on roolinimikkeenä esimerkiksi tekoälymahdollistaja, tekoälyekosysteemin koordinaattori tai tekoälymuutoksen johtaja.
Näiden roolien tehtävänä on luoda organisaatiolle turvalliset pelisäännöt, jotka mahdollistavat vapaan kokeilun. Samalla ne valvovat yrityksen tekoälyportfoliota, estävät päällekkäistä työtä ja varmistavat, että liiketoiminnan rakentamat ratkaisut pääsevät tietoturvallisesti, hallitusti ja skaalautuvasti lentoon.
Kilpailuetu saavutetaan selkeillä pelisäännöillä
Kyse ei lopulta ole siitä, saako organisaatio koodata, vaan siitä, miten se tekee sen. Jos tietohallinto estää kehittämisen, syntyy monia riskejä sisältävä varjo-AI. Jos taas kaikenlainen kehittäminen sallitaan ilman rajoja, syntyy kaaos. Todellinen kilpailuetu saavutetaan siellä, missä innovointia ei jarruteta, vaan ohjataan tarjoamalla puitteet, joissa jokaisesta työntekijästä voi tulla vastuullinen kehittäjä.
Kirjoittaja:
Raija Fält
toimitusjohtaja
TIVIA ry